Uvjeti pružanja usluge (AGB) za statističko savjetovanje i analizu podataka. Dokument definira pravila korištenja usluga statističkog savjetovanja, metodološke podrške i analize podataka koje pruža Statistische Beratung und Datenanalyse Leonardo Miljko.

OPĆI UVJETI POSLOVANJA (AGB)

OPĆI UVJETI POSLOVANJA (AGB)

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: AGB) uređuju pravni odnos između:

Statističko savjetovanje i analiza podataka Leonardo Miljko
Statistički savjetnik i edukator
(u daljnjem tekstu: Savjetnik)

i

klijenta / naručitelja usluge
(u daljnjem tekstu: Naručitelj).

 
 
 
 

Savjetnik pruža usluge:

  • statističkog savjetovanja
  • metodološkog savjetovanja
  • edukacije i instrukcija iz statistike i analize podataka
  • pomoći u interpretaciji statističkih rezultata
  • tehničke pomoći pri korištenju statističkog i analitičkog softvera.

Usluge se mogu pružati:

  • online (npr. Zoom, Teams, TeamViewer ili slični alati)
  • elektroničkom komunikacijom
  • ili drugim dogovorenim načinima suradnje.

Ako između stranaka nije sklopljen poseban pisani ugovor, primjenjuju se ovi Opći uvjeti poslovanja.


2. Pravna priroda djelatnosti

Savjetnik djeluje kao samostalni poduzetnik (Einzelunternehmer).

Sve usluge pružaju se osobno od strane Savjetnika.

Ugovorni odnos nastaje izravno između naručitelja i Leonarda Miljka kao statističkog savjetnika i edukatora.


3. Priroda usluge

Savjetnik pruža savjetodavne, edukativne i metodološke usluge iz područja statistike i analize podataka.

U slučaju instrukcija ili savjetovanja:

  • analize podataka provode se zajedno s naručiteljem
  • naručitelj samostalno upravlja softverom i izvršava analize.

Savjetnik ne izrađuje znanstvene radove u ime naručitelja.

Usluge Savjetnika predstavljaju metodološko savjetovanje i edukaciju, a ne izradu znanstvenih radova u ime naručitelja.


4. Korištenje statističkog i analitičkog softvera

Tijekom savjetovanja ili instrukcija može se koristiti statistički i analitički softver kao što su:

  • IBM SPSS Statistics
  • NVivo
  • PSPP
  • R
  • Stata
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • ili drugi programi za obradu, analizu i prezentaciju podataka.

Savjetnik ne stavlja na raspolaganje licencirani softver.

Softver koristi isključivo naručitelj na vlastitom računaru i vlastitoj licenci.

Naručitelj je odgovoran za zakonitost korištenja softvera i poštivanje licencnih uvjeta proizvođača softvera.

Savjetnik pruža isključivo metodološko savjetovanje i edukaciju o korištenju statističkih metoda, analize podataka i pripreme rezultata.


5. Odgovornost za podatke

Savjetnik ne odgovara za:

  • kvalitetu podataka
  • točnost podataka
  • potpunost podataka

koje dostavlja naručitelj.

Naručitelj je odgovoran za zakonitost prikupljanja i korištenja podataka te za usklađenost s važećim zakonima o zaštiti podataka.


6. Akademska odgovornost naručitelja

Naručitelj je isključivo odgovoran za:

  • sadržaj vlastitog znanstvenog rada
  • poštivanje pravila akademskog integriteta
  • način korištenja dobivenih rezultata.

Savjetnik ne preuzima odgovornost za eventualne povrede akademskih pravila, plagijat ili nepravilnu upotrebu dobivenih savjeta ili rezultata.


7. Ne jamči se uspjeh znanstvenog rada

Savjetnik ne jamči:

  • uspjeh znanstvenog rada
  • prihvaćanje rada od strane mentora ili sveučilišta
  • prihvaćanje statističke metodologije od strane akademske institucije.

Savjetnik ne preuzima odgovornost za akademsku ocjenu rada.


8. Metodološko savjetovanje

Savjetnik pruža metodološko savjetovanje i edukaciju o statističkim metodama.

Savjetnik ne odgovara za:

  • znanstvene zaključke naručitelja
  • interpretacije rezultata
  • odluke donesene na temelju statističke analize.

9. Ograničenje opsega usluge

Savjetnik pruža savjetodavne i edukativne usluge ograničene na dogovoreni opseg savjetovanja.

Savjetnik ne odgovara za:

  • implementaciju statističkih rezultata u praksu
  • odluke koje naručitelj donosi na temelju dobivenih analiza
  • daljnju primjenu statističkih metoda izvan okvira pruženog savjetovanja.

10. Povjerljivost

Savjetnik i naručitelj obvezuju se da će sve podatke, dokumente i informacije dobivene tijekom suradnje tretirati kao povjerljive.

Ova obveza vrijedi i nakon završetka suradnje u razdoblju od pet (5) godina.


11. Naknada i plaćanje

Naknada za usluge određuje se prema prethodnom dogovoru između Savjetnika i naručitelja.

Ako nije drugačije dogovoreno:

  • 50 % naknade plaća se unaprijed
  • ostatak nakon izvršenja usluge.

Savjetnik ima pravo obustaviti pružanje usluge dok uplata ne bude izvršena.


12. Otkazivanje termina

Ako naručitelj otkaže dogovoreni termin manje od 24 sata prije dogovorenog vremena, Savjetnik ima pravo naplatiti puni iznos dogovorene usluge.


13. Zadržavanje rezultata i neplaćene usluge

Savjetnik zadržava sva prava na analize, materijale i rezultate sve dok ugovorena naknada nije u potpunosti plaćena.

U slučaju neplaćanja Savjetnik ima pravo:

  • obustaviti rad
  • zadržati rezultate analize
  • odbiti predaju rezultata ili materijala naručitelju do potpune uplate.

Savjetnik također ima pravo koristiti anonimizirane ili generičke verzije analiza, metodološke postupke, grafove, tablice ili statističke primjere u:

  • edukativne svrhe
  • znanstvene svrhe
  • promotivne svrhe.

Takvi primjeri mogu se koristiti u:

  • edukativnim materijalima
  • stručnim prezentacijama
  • publikacijama
  • ili na web stranicama Savjetnika.

Savjetnik pritom neće objaviti osobne podatke naručitelja niti informacije koje bi omogućile identifikaciju naručitelja ili njegovog istraživanja.


14. Ograničenje odgovornosti za statističke pogreške

Statističke analize temelje se na podacima koje dostavlja naručitelj te na pretpostavkama statističkih modela.

Savjetnik ne jamči da su korištene metode jedine moguće ili općeprihvaćene od svih znanstvenih institucija.

Savjetnik ne odgovara za:

  • statističke pogreške koje proizlaze iz kvalitete podataka
  • pogrešne pretpostavke u istraživanju naručitelja
  • različita metodološka tumačenja statističkih rezultata.

Statističke analize predstavljaju stručno mišljenje temeljeno na dostupnim podacima i znanju u trenutku analize.


15. Ne jamči se potpunost savjetovanja

Savjetnik ne jamči da su tijekom savjetovanja razmotrene sve moguće statističke metode, modeli ili pristupi.


16. Autorska prava

Svi edukativni materijali, objašnjenja, dokumenti i primjeri koje Savjetnik koristi u edukaciji zaštićeni su autorskim pravom.

Nije dopušteno njihovo umnožavanje ili distribucija bez pisanog odobrenja Savjetnika.


17. Pravo odbijanja narudžbe

Savjetnik zadržava pravo odbiti narudžbu ili prekinuti suradnju bez navođenja razloga.


18. Jezik i prijevodi

Izvorna i pravno važeća verzija ovih Općih uvjeta poslovanja sastavljena je na hrvatskom jeziku.

Verzije na drugim jezicima (uključujući njemački, engleski ili druge jezike) služe isključivo kao informativni prijevodi i mogu biti izrađene uz pomoć računalnih alata za prevođenje.

U slučaju razlika u sadržaju ili tumačenju između prijevoda i hrvatske verzije, mjerodavna je verzija na hrvatskom jeziku.


19. Web stranice

Glavna informativna web stranica Savjetnika je:

www.StatistischeBeratung.de

Druge web stranice povezane sa Savjetnikom, uključujući ali ne ograničavajući se na:

mogu sadržavati dodatne ili skraćene informacije.

U slučaju razlika u sadržaju između tih stranica, referentna informativna verzija je sadržaj objavljen na stranici www.StatistischeBeratung.de.


20. Primjenjivo pravo i nadležnost

Za sve sporove primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke.

Ako je pravno dopušteno, mjesto nadležnosti je Landau an der Isar, Njemačka.

Ključne riječi

statističko savjetovanje, uvjeti pružanja usluge, AGB, statistička analiza podataka, metodološko savjetovanje, SPSS savjetovanje, NVivo analiza, PSPP statistika, R statistika, znanstvena metodologija, obrada podataka, statistička interpretacija rezultata

Meta tekst

Uvjeti pružanja usluge (AGB) za statističko savjetovanje i analizu podataka. Dokument definira pravila korištenja usluga statističkog savjetovanja, metodološke podrške i analize podataka koje pruža Statistische Beratung und Datenanalyse Leonardo Miljko.

Recenzije klijenata

Povjerenje klijenata potvrđeno stvarnim iskustvima i odličnim ocjenama.
G
★★★★★
5.0/5.0
60 objavljenih recenzija
★★★★★
Google recenzija
“Saradnja sa g. Leonardom je veoma pozitivno i ugodno iskustvo. Ima profesionalan, detaljan i ljubazan pristup u radu. Svi dogovori su ispoštovani u roku i koraci provedeni u skladu sa konsultacijama.”
LH
Odgovor
Dear Lamija Huseinović, Thank you for your review. I genuinely appreciate your feedback, and I'm thrilled to hear that our collaboration was not only positive but also provided you with a pleasant experience. Maintaining a professional, detailed, and courteous approach in my work is of utmost importance to me, and I'm glad that it resonated with you during our collaboration. I strive to ensure that every aspect of our interaction is characterized by professionalism and attention to detail. Your kind words validate my commitment to providing a high standard of service. I'm also delighted to learn that all the agreements we made were honored within the specified timeframe. Meeting deadlines is crucial in achieving successful outcomes, and I'm pleased that I was able to deliver as promised. Additionally, it is wonderful to hear that the steps we took were in accordance with our consultations. Effective communication and collaboration are key to achieving the best results, and I'm grateful that our working relationship reflected that. I want to express my sincere gratitude for the opportunity to work with you. It was truly a pleasure collaborating with someone who appreciates the value of professionalism and attention to detail. If there are any future projects or if you require any further assistance, please do not hesitate to reach out. I am here to support you. Thank you once again for your thoughtful review. I wish you continued success in all your endeavors. Best regards, Leonardo Miljko Statistische Beratung und Datenanalyse Leonardo Miljko gew. Poštovana Lamija Huseinović, Hvala vam na recenziji. Iskreno cijenim vaše povratne informacije i drago mi je čuti da je naša suradnja bila ne samo pozitivna, već vam je pružila i ugodno iskustvo. Zadržati profesionalan, detaljan i ljubazan pristup u radu od iznimne mi je važnosti i drago mi je da je to kod vas imalo odjeka tijekom naše suradnje. Nastojim osigurati da svaki aspekt naše interakcije karakterizira profesionalizam i posvećenost detaljima. Vaše ljubazne riječi potvrđuju moju predanost pružanju usluga visokog standarda. Također mi je drago saznati da su svi dogovori koje smo sklopili ispoštovani u zadanom roku. Pridržavanje rokova ključno je za postizanje uspješnih rezultata i drago mi je što sam uspio ispuniti obećanje. Osim toga, divno je čuti da su koraci koje smo poduzeli bili u skladu s našim konzultacijama. Učinkovita komunikacija i suradnja ključni su za postizanje najboljih rezultata i zahvalan sam što je naš radni odnos odražavao to. Želim izraziti svoju iskrenu zahvalnost za priliku da radim s vama. Zaista je bilo zadovoljstvo surađivati s nekim tko cijeni vrijednost profesionalizma i pažnje posvećene detaljima. Ako postoje budući projekti ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite. Ovdje sam da te podržim. Hvala vam još jednom na pažljivoj recenziji. Želim vam daljnji uspjeh u svim vašim nastojanjima. Lijepi Pozdrav, Leonardo Miljko Statistische Beratung und Datenanalyse Leonardo Miljko gew.
★★★★★
Google recenzija
“Izuzetno sam zadovoljna uslugom statističke obrade podataka. Tim je vrlo profesionalan i ljubazan. Sve analize su izvršene precizno i u dogovorenom roku, uz jasna i korisna objašnjenja. Topla preporuka!”
Amra
Odgovor
Draga Amra, Hvala Vam na izuzetno pozitivnoj recenziji! Drago nam je da ste bili zadovoljni uslugom statističke obrade podataka. Bilo nam je pravo zadovoljstvo surađivati s Vama i raditi na ovom projektu. Svaka suradnja za nas je prilika da naučimo nešto novo i rastemo, a Vaš projekt bio je zaista inspirativan. Trudimo se uvijek pružiti najvišu kvalitetu usluge i zadovoljstvo naših klijenata nam je na prvom mjestu. Vaša preporuka nam mnogo znači i motivira nas da nastavimo s još većim entuzijazmom. Također, bila bi nam čast ako biste nas preporučili kolegicama i kolegama koji traže kvalitetnu statističku analizu. Srdačno, Statistische Beratung und Datenanalyse Leonardo Miljko
★★★★★
Google recenzija
“Vrlo profesionalna, stručna i brza pomoć pri statističkoj obradi podataka.”
Anna M. · 12.03.2026.
Odgovor
Hvala vam na povjerenju i lijepim riječima.
★★★★★
Google recenzija
“An excellent tutor for statistical analysis, very professional and commited to his work!”
Tanja Đurić
Odgovor
Dear Tanja, Thank you very much for your kind words and positive review. I’m delighted to hear that you had a great experience and found my tutoring helpful. Your feedback means a lot to me, and I’m committed to continuing to provide high-quality support in statistical analysis. If you ever need further assistance or have any additional questions, please don’t hesitate to reach out. I’m here to help. Best regards, Leonardo Miljko Statistical Consulting and Data Analysis

Kontakt

Statistische Beratung und Datenanalyse Leonardo Miljko gew.
Zum Alten Hofgarten 21,
DE-94405 Landau an der Isar
Tel./WhatsApp: +49-178-8955-751
Viber/WhatsApp: +387-63-997-996
E-Mail:
Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
WEB:
Statistische Beratung und Datenanalyse Leonardo Miljko gew.

Protected by RSFirewall! Module

This website is protected by RSFirewall!, the firewall solution for Joomla!
Alle Bewertungen
Erfahrungen & Bewertungen zu Statistische Beratung und Datenanalyse

 

Erfahrungen & Bewertungen zu Statistische Beratung und DatenAnalyse

 

Logo WebSiteDesign.Bayern